保持旺盛的工作激情
做事業，謀發展，更需要激情。在旅遊業工作生涯中，有激情的人容易成功，沒有激情的人成功的概率不大。
對工作的激情可以把我們身上很多休眠的資源啟動，把我們全身每一個細胞的活力都調動起來，去出色地完成一件事情。一旦喪失了激情，就像沸騰的水迅速冷卻，工作效率將大大降低，即使一個能力上完全勝任的員工，也很難保持應有的高效率，創造性的業績更是無從談起。
有的成功與其說是來自勤奮，倒不如說是來自激情更為貼切。
我們經常會說，這個人對工作很有激情，不錯！職場中人，工作中會遇到無數的挫折，保持激情至關重要，而擁有持續的激情更是難能可貴。
我聽說過這樣一個故事。 一個年輕人想尋求成功之道，他聽說某處住著一位智者懂得成功之道，有許多人在這位智者的指引之下，步入了成功之途。因此，他很想去尋訪這位傳說中的智者，親自向他請教成功之道。費盡千辛萬苦，他終於找到了智者。 年輕人：“智者，您可不可以教我如何做，或是告訴我具備什麼樣的條件才能成功？”
智者：“你想成功嗎？那跟著我走。”
智者說完之後，也不理會年輕人的反應，逕自朝著海邊走去。年輕人為了追尋成功之道，自然緊緊尾隨在後。一直走著，走著，智者竟帶著年輕人走進海裏面。越往前走水越深，直到水已經淹到胸部了，眼看著再走下去就要沒頂了。突然，智者將年輕人的頭用力壓入水中，年輕人奮力掙扎，急於逃脫困境。可是這位智者一點也不鬆手。約莫過了一分鐘，智者才把手鬆開。年輕人深深地吸了一口氣，咆哮道：“老傢伙，你想淹死我呀？”
“如果你渴望成功的意志能夠像你剛剛想呼吸時那樣強烈的話，你就已邁向成功之路了。”智者回答道。
我們應該對工作充滿激情，因為工作激情是必勝的最大條件。激情是創新工作、追求卓越之活力及動力所在。唯有充滿激情，才更有效能。
工作激情是主動和富有樂趣的，而敬業精神更像是一種義務，並不能給生活本身帶來樂趣。只有對所從事的工作產生莫大的興趣才會享受工作的快樂，在工作中找到實現自己理想和價值的滿足感。一旦對工作喪失激情，精神便委靡，人便會不思進取、無所作為、消極悲觀、隨波逐流；忘記了崗位責任，辦事拖拉，效率低下；沒有鑽勁、韌勁、拼勁，在困難和矛盾面前，只好放棄，最後與成功自然無緣。
因此，我們對工作要有激情，就是要把工作當做事業，將其融入到自己的生命中，以強烈的責任感和使命感創造性地開展工作；對工作要有激情，有爭創一流的志氣、百折不撓的勇氣和奮力開拓的銳氣。 但每當新的一天來臨時，必須重新煥發激情，因為一切還要繼續。缺乏激情不但會影響自身的生活與工作，還會影響他人的情緒以及團隊的激情，繼而影響團隊的績效。反過來想，你會喜歡沒有激情的人嗎？ 我有一次在某車間裏，發現大多數工人無精打采的，後來我才知道，該車間是整個工廠最髒最累的一個工作場所，因此大家都不願意到這個車間來幹活。分到這個車間的人，都認為自己很倒楣。然而，有一天我發現在這群工人中，有一個小年輕人卻顯得異常快樂，全身上下充滿了活力，還不時招呼他人。看得出來，他全身心地沉浸在工作的氛圍中去了。他不光是用手在操作機器，還是用腦、用心在做事。這讓他與周圍別的同事一下子區別開來。因此，看見這一幕，我對他留下了深刻的印象。
我問他：“你為什麼這麼快樂，工作沒有壓力嗎？”
“因為我喜歡這份工作。”小夥子回答得乾脆俐落。我當時很感動。後來這個小夥子也得到了提升。我相信，即使他沒有得到提升，也沒有比別人多拿一毛錢，而他所獲得的，也遠比他的工友多得多。他擁有好心情，這是金錢買不到的。
當你對工作很有激情的時候，你就會全身心地投入進去。沉浸在工作中有什麼好處？你會發現此時比平時的效率更高，更能發現存在的問題，能更快地找到解決矛盾的方法。用日本著名企業家稻盛和夫的話來說，就是“工作現場有神靈”。稻 盛 先生發現：面對許多我們平時找不到方法來解決的問題，當你全身心地投入到工作中去，神靈都會幫助你。 我們必須揚長避短，把注意力集中在自己的優勢上，發現、開發、經營和發展自己的優勢。只要在自己所擅長的領域裏做到卓越，我們就是非常成功的自我經營者了。世界上最讓人痛苦和無奈的事情，莫過於用自己的劣勢去與別人的優勢做比較。那就如同用雞蛋去碰石頭，結果可想而知。
一個人能否成功，就看他是否能最大限度地發揮自己的優勢。因此，只有經營好自己的優勢，才能打造出真正的核心競爭力，才會取得成功。
在職場上，你要成為你自己。與其費盡心思地去改善自己的劣勢，還不如努力把自己的優勢發揮到極致。
總之，只有找准了自己的獨特優勢，才能最大限度地發揮自己的潛力，從而讓我們“不可替代”。 發揮自身優勢
在競爭激烈的市場中，每家旅行社都要有自己的獨特優勢旅遊產品，這樣才能在大浪淘沙、優勝劣汰的旅遊行業同業競爭環境中取勝。
職場人士必須擁有不可替代的核心優勢，要有一技之長，就是其他人不會你會，其他人會一點你會很多，其他人會很多你可以做得更精更完美。特長是價值的體現，是擁有職場影響力的重要工具。這裏要注意一點，特長的概念是非常寬泛的，它並不一定是解決工作難題的能力或者掌握某個非常複雜的技術，也可以是生活上的某些特長，比如說有的人很擅長唱歌，有的人很擅長調節氣氛等。不要小看這些特長，它可能就是你的優勢，很多人正是依靠這些優勢獲得了不可替代的地位。 成就自己，就是要知道自己能做什麼，你的優勢是什麼，否則你就難以發揮所長。
如果置自己的優勢於不顧，認為自己能為所有的人幹所有的事，那你在職場上一定找不准自己的位置，也就不可能真正體現你的價值。假如你要做一名合格優秀的財務人員，這就是你在職場上的定位，在這個位置上，你不僅要處理好人際關係，熟悉公司方方面面的業務情況，而且要全心全意認真對待你的專業技能，因為這才是你在公司裏的價值體現，是你在職場中安身立命的根本。
曾經有一個人對我說：我沒讀過多少書，學歷不高，也沒有什麼技能。我說：不是學歷才是優勢，也不是會這個會那個才是優勢，只要你用心，一切都能成為你的優勢，比如細心。 日本東京一家貿易公司與德國一家公司有貿易往來，德國公司的經理經常需要買東京到大阪之間的火車票。不久，這位經理發現一件趣事：每次去大阪時，座位總在右視窗，返回時又總在左窗邊。經理詢問日本公司的購票小姐其中的緣故，她笑答道：“車去大阪時，富士山在您右邊；返回東京時，富士山已到了您的左邊。我想外國人都喜歡富士山的壯麗景色，所以我替您買了不同的車票。”就是這種不起眼的細心事，使這位德國經理十分感動，促使他將對這家日本公司的貿易額由400萬馬克提高到1200萬馬克。他認為：在這樣一個微不足道的小事上，這家公司的職員都能夠想得這麼周到，那麼，跟他們做生意還有什麼不放心的呢？ 這個了不起的職員有什麼優勢呢？靠的就是細心。
進入社會我們就會發現，在每個領域都會遇到非常強的高手。我們是不可能在每個方面都考100分的，這個時候要問自己哪些方面能考60分，哪些方面能考100分？怎樣突出自己的強化優勢？ 如果你性格內向，但又想做銷售工作的話，你就做不到100分。你只能發揮你的優勢，把事做仔細。如果你學習很好，那就去給客戶開課，講專業知識。在公司裏，你要集中你的資源，強化自己的優勢，同時保證你在其他方面至少做到60分。 有一個有名的“三八”理論：八小時睡覺，八小時工作，八小時自由安排時間。前兩者人人一樣，人與人之間的不同，在於假日業餘時間怎麼度過。時間是最有情，也最無情的東西，每個人擁有的都一樣，非常公平。但擁有資源的人不一定成功，善用資源的人才會成功。
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